Pored poručivanja robe preko naše internet stranice moguće je poručiti i preko faksa ili poštom.

Faks: Možete nam poslati vašu porudžbinu na broj faksa: +381 (32) 370-235

Pismo: Možete nam poslati Vašu porudžbinu putem pošte na adresu:
“B-export” d.o.o.
Bulevar Oslobođenja br. 28
32000 Čačak

Isporuke naših proizvoda su uvek brzom poštom (D-expresom-Aks)

Standarna isporuka je besplatna. Roba poslata brzom poštom stiže u roku od 24h.

Ako je neka ekspresna isporuka i nije moguće da se pošalje brzoma poštom (zbog praznika ili vikenada) postoji mogućnost isporuke našim vozilima ali troškovi isporuke moraju da idu na Vaš teret.

Kada nam šaljete Vaš logo najbolje je vektorska datoteka (Illustrator ili Corel). Ako to nije moguće onda JPG, TIFF ili GIF.

Kada dobijemo sliku Vašeg loga radimo program za vez i vezemo ga na parčetu materijala. Vez fotografišemo i šaljemo Vam fotografiju putem e-maila. Ukoliko želite možemo Vam poslati vezeni materijal sa Vašim logom putem brze pošte. Tek nakon vašeg odobrenja (davanja zelenog svetla) proizvodi ulaze u proces proizvodnje.

Program za vez je arhiviran kod nas i svaki sledeći put se može koristiti.

Kod nas se plaćanje robe vrši avansno. Prilikom poručivanja robe, pre nego što se započne proces proizvodnje, potrebno je da uplatite 60% od iznosa vrednosti robe. Prilikom završetka Vašeg nalog mi Vas obaveštavamo i pre slanja robe potrebno je uplatiti preostali iznos fakture (40%).

Mi se izvinjavanom zbog ovakvog načina plaćanja, ali smo primorani zbog jednog broja nesavesnih kupaca koji veoma teško, a nekad čak uopšte i ne plate robu.

Podaci za plaćanje:

“B-export” d.o.o.
Bulevar Oslobođenja br. 28
32000 Čačak
PIB: 101290195
Matični broj: 07409974
Tekući račun: 155-11401-48 Čačanska banka

Pakovanje robe treba da spreči da proizvod bude izložen bilo kakvom riziku od oštećenja prilikom transporta. Mi svaki artikal posebno pakujemo u odgovarajuću kesu, pa ih stavljamo u kartonske kutije za transport.

Pre pakovanja svaki artikal se proverava, pegla, savija pa se stavlja u kesu. Na svakoj kesi sa desne strane je nalepnica na kojoj se nalazi veličina artikla.

Ukoliko račun i roba idu na istu adresu, račun će biti poslat sa robom.

Ako račun ide na drugu adresu biće poslat posebno na datu adresu.

Rok isporuke je do 3 nedelje. Rok isporuke zavisi od toga koliko je veliki i zahtevan Vaš logo.

Kao što smo Vam već objasnili izrada programa za vez je komplikovan posao za koji je potrebno neko vreme.

Prvo uradimo program za vez zatim ga probamo na materijalu slikamo i pošaljemo Vama. Nakon toga od Vas očekujemo odobrenje da bi počeli proces proizvodnje. Od početka proizvodnje rok isporuke robe je do 3 nedelje.

Naša roba se šalje do kupca brzom poštom.

Rok isporuke brze pošte je 24h. Mi nemano nikakav uticaj i odgovornost na eventualno kašnjenje brze pošte.

Ukoliko se to desi, a to su retki slučajevi da kvalitiet nije dobar ili da ima neka greška, roba će biti zamenjena u najkraćem mogućem roku.

Molimo Vas da neispravan proizvod fotografišete i pošaljete nam sliku na e-mail.

Ako nemate mogućnost da nam pošaljete fotografiju molimo Vas da nam pošaljete pismo sa obrazloženjem reklamacije.

Sve reklamacije na greške prihvatamo u roku od 14 dana od dobijanja robe. Naknadne reklamacije ne možemo uzeti u obzir.