Početna / Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Svrha ove izjave o privatnosti je da vas kao korisnika informiše o prikupljanju ličnih podataka na ovom sajtu. Stoga pridajemo veliki značaj što transparentnijem predstavljanju svih informacija o zaštiti vaših podataka. Za više informacija, slobodno nas kontaktirajte.

A. ODGOVORNOST ZA OBRADU PODATAKA

Odgovorno telo u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (član 4, stav 7, GDPR) i drugih nacionalnih zakona o zaštiti podataka i odredbi o zaštiti podataka je:

  • B-export DOO
  • Stari put za Kraljevo 120
  • 32222 Ježevica, Čačak, Srbija
  • Telefon: +381 32 512 00 75
  • E-mail: info@reklamni-tekstil.rs
  • Kompletna indentifikacija: reklamni-tekstil.rs/impresum.html

Ovi kontakt podaci su relevantni za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka na ovom veb-sajtu i za sve vaše zahteve u vezi sa zaštitom podataka.

B. PRIKUPLJANJE I ČUVANJE LIČNIH PODATAKA PRILIKOM POSETE NAŠEM VEBSAJTU

Pozivamo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste se upoznali sa našim praksama u vezi sa procesom zaštite podataka koji se odvija kada posetite naš vebsajt.

1. DNEVNI ZAPISI FAJLOVA

Svaki put kada posetite naš veb-sajt, automatski prikupljamo podatke i informacije sa računarskog sistema koji koristite za pristup sajtu.

Prikupljaju se sledeći podaci:

(1) Informacije o tipu vašeg pregledača i korišćenoj verziji

(2) Informacije o vašem operativnom sistemu

(3) Informacije o vašem internet provajderu

(4) Datum i vreme pristupa

(5) Veb-sajtovi sa kojih vaš sistem pristupa našem sajtu

(6) Veb-sajtovi koje vaš sistem posećuje putem našeg sajta

Ovi podaci se čuvaju u dnevničkim fajlovima našeg sistema. Vaše IP adrese ili druge slične informacije nisu uključene. Ovi podaci se ne čuvaju zajedno sa drugim ličnim podacima. Pravni osnov za privremeno čuvanje ovih podataka je član 6, stav 1, GDPR-a.


Prikupljanje podataka za pružanje našeg veb-sajta i njihovo čuvanje u dnevničkim fajlovima je neophodno za funkcionisanje našeg sajta. Stoga nemate opciju za opoziv saglasnosti.

2. KOLAČIĆI

Takođe koristimo "kolačiće" na našem vebsajtu. To su mali fajlovi koje vaš pretraživač automatski kreira i čuva na vašem računaru kada posetite naš sajt. Kolačići ne štete vašem računarskom sistemu i ne sadrže viruse ili drugu zlonamernu softversku opremu.


Koristimo kolačiće da bismo poboljšali naš vebsajt, učinili ga korisnijim i prilagodili interesovanjima korisnika.


Kolačići beleže i prenose sledeće podatke:


(1) podešavanja jezika

(2) proizvodi na listi želja

(3) informacije o prijavi

(4) učestalost prikaza proizvoda

(5) proces naručivanja

(6) korišćenje funkcionalnosti vebsajta


Prikupljeni podaci će biti pseudonimizovani tehničkim sredstvima. Stoga nije moguće pripisati ove podatke vama. Ovi podaci neće biti pohranjeni zajedno sa drugim ličnim podacima.


Podaci obrađeni putem kolačića namenjeni su gore navedenim svrhama, radi zaštite naših legitimnih interesa i interesa trećih lica, u skladu sa članom 6, stav 1, rečenica 1 GDPR-a.


Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće. Da biste to izbegli, možete podesiti svoj pretraživač tako da se nijedan kolačić ne čuva na vašem računarskom sistemu ili da se uvek prikaže upozorenje pre kreiranja novog kolačića. Potpuno onemogućavanje kolačića može vam onemogućiti korišćenje nekih funkcija našeg vebsajta.


Ova podešavanja možete promeniti u bilo kom trenutku klikom na opciju "Izmeni podešavanja kolačića" koju ćete pronaći na našoj stranici o politici privatnosti.

Izmeni podešavanja kolačića

3. ANALIZA VEBSAJTA

Da bismo unapredili našu ponudu, na našem vebsajtu koristimo alate za analizu.

(1) Google Analytics

Na ovom vebsajtu koristimo uslugu "Google Analytics". To je usluga veb analitike koju obezbeđuje Google Inc. (https://www.google.com/intl/en/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD).

Ova usluga nam omogućava da kreiramo pseudonimizovane profile korišćenja i da koristimo kolačiće (pogledajte pod B. 2.). Informacije generisane kolačićem o vašem korišćenju ovog vebsajta, kao što su:

(1) Tip/verzija pretraživača (2) Korišćeni operativni sistem (3) URL referenta (prethodno posećena stranica) (4) Vreme i zemlja zahteva na serveru

prenose se na server kompanije Google Inc. u Sjedinjenim Državama i tamo se čuvaju. Informacije se koriste za procenu korišćenja vebsajta, izradu izveštaja o aktivnostima na vebsajtu i pružanje drugih usluga povezanih sa korišćenjem vebsajta u svrhe istraživanja tržišta i dizajniranja ovih vebsajta. Ove informacije mogu se takođe preneti trećim licima ako to zahteva zakon ili ako treća lica obrađuju ove podatke u njihovo ime. Ni u kom slučaju vaša IP adresa neće biti kombinovana sa drugim podacima koje je pružio Google. IP adrese su anonimne, tako da nema mogućnosti povezivanja.

Možete sprečiti instalaciju kolačića podešavanjem softvera pregledača u skladu s tim. Međutim, želimo da vam napomenemo da u tom slučaju nećete moći u potpunosti iskoristiti sve funkcionalnosti vebsajta.

Takođe možete sprečiti prikupljanje podataka generisanih kolačićem, povezanih sa korišćenjem vebsajta i obradom tih podataka od strane Google Inc., preuzimanjem i instaliranjem dodatka za pregledač (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Kao alternativa dodatku za pregledač, a posebno za preglednike na mobilnim uređajima, možete sprečiti prikupljanje od strane Google Analytics klikom na sledeći link. Biće kreiran kolačić za odjavu kako bi se sprečilo buduće prikupljanje vaših podataka prilikom posete ovom vebsajtu. Kolačić za odjavu važi samo u ovom pregledaču, za naš vebsajt i sačuvan je na vašem uređaju. Ako obrišete kolačiće u ovom pregledaču, moraćete da resetujete kolačić za odjavu.

Isključivanje Google Analytics-a

Za više informacija o privatnosti povezanoj sa Google Analytics, pogledajte Google Analytics pomoć: (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sr).

Kolačići se čuvaju u trajanju od 26 meseci.

Korišćenje Google Analytics-a ima za cilj zaštitu naših legitimnih interesa, kao i interesa trećih strana. Stoga, nemate mogućnost prigovora.

(2) Criteo

Takođe koristimo Criteo marketing alat. To je usluga veb analitike; Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Pariz, Francuska.

Ova usluga nam omogućava da kreiramo pseudonimizovane profile korišćenja koristeći kolačiće (pogledajte B. 2.) sačuvane na vašem računaru.

Kolačići se čuvaju u periodu od 13 meseci u EU.

Možete sprečiti instalaciju kolačića podešavanjem softvera pregledača u skladu s tim. Međutim, želimo da vam napomenemo da u tom slučaju nećete moći u potpunosti iskoristiti sve funkcionalnosti vebsajta.

Takođe možete deaktivirati Criteo usluge putem sledećih linkova. Ove platforme vam omogućavaju da deaktivirate ciljanu reklamu na vašem trenutnom pregledaču.

Mreža platforme za odjavu od oglašavanja: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

DAA platforma za odjavu: http://www.aboutads.info/choices/

IAB Evropa platforma za odjavu: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Korišćenje Criteo-a u svrhe navedene je namenjeno zaštiti naših legitimnih interesa, kao i interesa trećih strana, u skladu sa članom 6, stav 1, rečenica 1 GDPR-a. Stoga, nemate mogućnost prigovora.

4. MARKETING VEBSAJTA

Na ovom vebsajtu koristimo usluge marketinga različitih dobavljača.

(1) Google AdWords

Jedna od njih je marketing usluga "Google AdWords". Ovu uslugu pruža Google Inc. (https://www.google.com/intl/en/about/) 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Zahvaljujući ovoj usluzi, imamo mogućnost da bolje ciljamo reklamne oglase na naše sadržaje i da ih preciznije ocenjujemo. To se postiže korišćenjem kolačića (pogledajte B. 2.), koji se čuvaju u vašem računarskom sistemu kada dođu na naš vebsajt putem Google oglasa (tzv. "kolačić za konverziju"). To omogućava da se zna sa koje stranice su preusmereni. Međutim, usluga nije namenjena vašoj ličnoj identifikaciji.

Ako ne želite da učestvujete u procesu praćenja, možete takođe odbiti podešavanje potrebnog kolačića, na primer pomoću pregledača koji deaktivira automatsko podešavanje kolačića. Takođe možete deaktivirati kolačiće za praćenje konverzija konfigurisanjem vašeg pregledača tako da blokira kolačiće domena www.googleadservices.com. Google politika privatnosti o praćenju konverzija dostupna je ovde (https://services.google.com/sitestats/sr.html).

Korišćenje ove reklamne mere neophodno je za promociju naše ponude i optimizaciju reklamnih aktivnosti u skladu sa članom 6, stav 1 GDPR-a. Stoga, nemate mogućnost prigovora.

(2) Facebook

Pored toga, koristili smo Facebook reklamnu kampanju, zvanu "Facebook piksel", koju eksploatiše Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. To je skripta ("piksel") koju koristimo na našem vebsajtu. Ako istovremeno posetite naš vebsajt i vebsajt Facebook Ireland Ltd., Facebook Ireland Ltd. može prepoznati da ste posetili naš vebsajt. Kao posledica toga, prikazane reklame mogu biti preciznije i stoga interesantnije na mreži Facebook Ireland Ltd. To takođe omogućava da se zna da li i koji korisnici kliknu na oglas Facebook Ireland Ltd. mreže i budu usmereni na našu ponudu.

Za ciljeve i delokrug prikupljanja podataka, obradu i korišćenje podataka od strane Facebook Ireland Ltd., kao i za vaša prava i povezana podešavanja za zaštitu privatnosti, pogledajte politiku privatnosti (www.facebook.com/about/privacy/) Facebook Ireland Ltd. Možete podesiti sopstvena podešavanja za oglase na Facebooku (https://www.facebook.com/settings?tab=ads).

Korišćenje ove reklamne mere neophodno je za promociju naše ponude i optimizaciju reklamnih aktivnosti u skladu sa članom 6, stav 1 GDPR-a. Stoga, nemate mogućnost prigovora.

(3) Bing oglasi

Takođe koristimo marketing alat "Bing Ads", koji obezbeđuje Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD.

Uz Bing Ads, imamo mogućnost da bolje ciljamo reklamne oglase za naš sadržaj i da ih preciznije ocenjujemo u skladu sa našim interesovanjima. To se postiže korišćenjem kolačića (pogledajte B. 2.), koji se čuvaju na vašem računarskom sistemu kada dođu na naš vebsajt putem Google oglasa (tzv. "kolačić za konverziju"). To omogućava da se zna sa koje stranice su preusmereni. Međutim, usluga nije namenjena vašoj ličnoj identifikaciji.

Ako ne želite da učestvujete u procesu praćenja, možete takođe odbiti podešavanje kolačića, na primer putem podešavanja koje deaktivira automatsko podešavanje kolačića. Takođe možete sprečiti Microsoft da prikuplja i obrađuje podatke generisane kolačićem i povezane sa vašom upotrebom vebsajta tako što ćete kliknuti na sledeći link: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out. Informacije o zaštiti podataka i praćenju konverzija Microsoft Corporation možete pronaći na adresi: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Korišćenje ove reklamne mere neophodno je za promociju naše ponude i optimizaciju reklamnih aktivnosti u skladu sa članom 6, stav 1 GDPR-a. Stoga, nemate mogućnost prigovora.


C. SADRŽAJ TEMA

Na našem veb sajtu integrišemo video snimke koje su dostupne na platformi YouTube, koju koristi Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Američke Države.


Prilikom gledanja jednog od ugrađenih video snimaka, vaša IP adresa će biti prosleđena kompaniji Google LLC. Ukoliko ste prijavljeni na YouTube, ove informacije će biti povezane sa vašim korisničkim nalogom na YouTubeu (možete izbeći ovo tako što ćete se odjaviti sa YouTubea pre pregleda video snimka).


Politika zaštite privatnosti kompanije Google LLC može se pregledati ovde: https://www.google.com/policies/privacy/

Obrada podataka zasniva se na našem legitimnom interesu, a to je optimizacija naše ponude i proizvoda u skladu sa člankom 6, stavom 1, Opšte uredbe o zaštiti podataka (RGPD).

Otkazivanje ovog čuvanja podataka vrši se odjavom: https://adssettings.google.com/authenticated

D. KONTAKT

Možete nas kontaktirati putem obrasca na našem veb sajtu ili putem elektronske pošte (kontakt obrazac, obrazac za zahtev, obrazac za porudžbinu). Podaci koje unesete u obrazac ili nam pošaljete biće sačuvani. Ovo se takođe odnosi na obrasce koji se koriste na veb sajtu za porudžbine i ponude.


Radi se o sledećim tačkama:

  • (1) Vaše ime
  • (2) Datum uspostavljanja kontakta
  • (3) Vaša e-mail adresa
  • (4) Ukoliko ih imate, i druge podatke koje navedete
  • Pored ponude: 
  • (5) Adresa
  • Pored obrasca za porudžbinu:
  • (6) Telefon

Pre slanje obrasca za ponudu, kontakt obrasca ili porudžbinu, navodi se obaveštenje o izjavi o politici zaštite privatnosti (član 6 (1) a) RGPD).

Ukoliko nam pošaljete e-mail i budete zainteresovani za naše ponude, pravni osnov za obradu podataka je član 6, stav 1 RGPD.

Podaci koje nam dostavite koriste se isključivo za realizaciju razgovora i neće se deliti sa trećim stranama.

Ove podatke ćemo obrisati ukoliko više nisu potrebni za tu svrhu; drugim rečima, ako je razmena završena putem e-maila ili kontakt obrasca i ukoliko smo u potpunosti obradili vaš zahtev.

Imate mogućnost da u bilo kom trenutku opozovete saglasnost za obradu vaših podataka. Molimo vas da pogledate gore pomenjene opcije za kontakt. U slučaju opoziva, sve vaše lične podatke koje smo registrovali u svrhu kontakta biće obrisani.

E. ZAKLJUČIVANJE UGOVORA NA VEB PRODAVNICI

Sledeće informacije odnose se na obradu vaših podataka u vezi sa porudžbinom na našoj online prodavnici na veb sajtu.

Ukoliko izvršite porudžbinu na našem veb sajtu, koristićemo podatke koje ste nam poslali radi obrade porudžbine i izvršenja naših ugovornih obaveza.

Reč je o podacima koje nam dostavite putem obrasca za porudžbinu (pogledajte tačku C).

F. PRAVA KOJA VAM PRIPADAJU

U vezi sa obradom vaših ličnih podataka, u skladu sa RGPD imate sledeća prava:

  1. Član 15 RGPD – Možete zahtevati pristup informacijama o ličnim podacima koje obrađujemo; o svrham obrade, kategoriji ličnih podataka, kategorijama primaoca kojima su vaši podaci otkriveni, planiranom roku čuvanja, pravu na ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor, pravom na prigovor nadzornom organu, informacijama o izvorima podataka, kao i o postojanju automatizovanog donošenja odluka, uključujući profilisanje, i, ukoliko je potrebno, relevantne informacije o njihovim detaljima.
  2. Član 16 RGPD – Možete odmah zatražiti ispravku netačnih ličnih podataka i dopunu nepotpunih podataka.
  3. Član 17 RGPD – Možete zahtevati brisanje vaših ličnih podataka koje čuvamo, osim ako je obrada neophodna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informisanja, za obavezu koju nameće zakon, radi javnog interesa ili odbrane.
  4. Član 18 RGPD – Možete zahtevati ograničenje obrade vaših podataka u slučaju da osporavate tačnost podataka, ako je obrada nelegalna, ako vam podaci još uvek trebaju za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva, ili ako ste se usprotivili obradi u skladu sa članom 21 RGPD.
  5. Član 20 RGPD – Možete primiti na uvid lične podatke koje ste nam dostavili, u strukturisanom, standardizovanom i mašinski čitljivom formatu, i imate pravo da zatražite njihovo prenosenje drugom odgovornom telu.
  6. Član 7 (3) RGPD – Možete u bilo kom trenutku povući saglasnost za obradu podataka. Nakon toga, nećemo više smejati da obrađujemo vaše podatke u budućnosti.
  7. Član 77 RGPD – Možete podneti žalbu nadzornom organu. Uobičajeno, možete kontaktirati nadzorni organ vaše lokalne, radne ili sedišta kompanije.

G. PRAVO NA PRIGOVOR

U slučaju da su vaši lični podaci zasnovani na legitimnim interesima u skladu sa članom 6, stavom 1, RGPD, imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka u skladu sa člankom 21 RGPD, pod uslovom da je to motivisano vašom posebnom situacijom ili da je prigovor usmeren protiv direktnog marketinga. U poslednjem slučaju, imate opšte pravo na prigovor, koje će biti primenjeno bez navođenja posebne situacije.

Ukoliko želite da ostvarite svoje pravo na opoziv saglasnosti ili žalbu, dovoljno je da pošaljete elektronsku poštu na info@reklamni-tekstil.rs.